Mặt nạ đất sét

Giải pháp tối ưu cho làn da hoàn hảo

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi áp dụng:

• Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng dầu gội khô được đặt trên Sarang U và các sàn thương mại điện tử, nhà ​phân phối: Shopee, Hasaki,...
  

2. Thời gian giao hàng:

• Thời gian giao hàng dự kiến là [Số ngày] ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán.
  
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và các yếu tố khách quan như thời tiết, lễ tết, ​hoặc sự cố bất ngờ từ phía đơn vị vận chuyển.
  

3. Phí vận chuyển:

• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính toán tự động khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
  
• Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi sẽ áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị 200.000 đồng ​trở lên hoặc các chương trình khuyến mãi khác (nếu có).
  

4. Trường hợp đặc biệt:

• Hủy đơn hàng: Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi hàng bắt đầu giao.
  
• Đổi trả hàng: Vui lòng tham khảo chính sách đổi trả hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
  

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

• Hope Skin không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba ​nào khác. Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Hope Skin thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện ​thoại, Email. Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm.
  

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

• Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Hope sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất ​cả các mục đích sau đây:
  

- Hỗ trợ khách hàng

- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin.

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá ​nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm soát, tòa án, cơ quan công an ​điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra không ai có quyền ​xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

1. Đối tượng áp dụng:

• Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng đăng ký tham gia chương trình khách hàng thân thiết ​của công ty.
  

2. Quyền lợi của khách hàng thân thiết:

• Tích điểm: Khách hàng sẽ được tích điểm cho mỗi giao dịch mua sắm. Mỗi 1.000 VNĐ sẽ tương ứng ​với 1 điểm.
  
• Quà tặng: Khi đạt đến một số điểm nhất định, khách hàng sẽ nhận được quà tặng hấp dẫn hoặc ưu ​đãi đặc biệt.
  
• Giảm giá: Khách hàng thân thiết sẽ được hưởng các chương trình giảm giá đặc biệt và ưu đãi từ công ​ty.
  
• Chăm sóc khách hàng: Khách hàng thân thiết sẽ được ưu tiên trong việc chăm sóc và giải quyết các ​vấn đề phát sinh.
  

3. Cách tham gia:

• Khách hàng có thể đăng ký tham gia chương trình thông qua website của công ty hoặc tại cửa hàng.
  
• Cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để tạo tài khoản.
  

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán:

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng.
  
• Chuyển khoản ngân hàng (thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng).
  
• Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (hỗ trợ các loại thẻ Visa, MasterCard, và các thẻ nội địa).
  
• Thanh toán qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, và VNPAY.
  

3. Quy định chung:

• Thời gian thanh toán: Khách hàng cần hoàn tất thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
  
• Hủy đơn hàng: Nếu khách hàng không thanh toán đúng thời hạn, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.
  
• Biên lai giao dịch: Khách hàng sẽ nhận được biên lai giao dịch sau khi thanh toán thành công.
  

4. Đảm bảo an toàn:

• Công ty cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng và sử dụng các công nghệ bảo mật ​tiên tiến để bảo vệ dữ liệu.